门诊系统护理人员开展《海底捞》读书活动
作者:1970 文章来源:不详 点击量:更新时间:2013/7/12
      按照护理部的安排,2013年7月8日、9日,门诊部组织门诊系统和医技系统护理人员就《海底捞—你学不会》一书,进行读后感交流,到会的42名护理人员均写出了书面的心得体会,并在会上逐一进行了交流。会上,大家讲的非常投入,听的非常认真,大家一致认为:《海底捞》一书,没有华丽的词藻,没有教科书一样的说教,但却是迄今为止我们看过的最完美的一部服务类成功学书籍,它让我们阅读了最感人的故事,收获了真正的人生,让我们受益匪浅。身为护理人员,我们在平凡的岗位上,肩负着照护患者的使命,承载着促进并维系健康的职责,我们需要学习海氏家族的服务精神:用智慧去工作,用心去服务,这样方能为病人提供更优质、满意的护理服务。(门诊部)