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修炼礼仪,提升医疗服务——我院组织开展职场礼仪培训
作者:佚名 文章来源:本站原创 点击量: 更新时间:2019/8/2 11:44:39
 


 

为进一步推进医院文化建设和精神文明建设,724日至26日,我院对全院干部职工分批次进行了《职场礼仪》培训,以进一步提高干部职工的职业素养和职业形象。

本次培训,特邀达州市资深职业礼仪讲师伍晓娟女士来院讲解,从临床医务人员建立良好的医患关系出发,重点培训了礼仪概论、礼仪规范,以及医护人员如何规范自己的一言一行等内容,同时结合生动形象的案例,现场演示了礼仪在医疗服务中的重要性。此外,现场还演示了工作中最常用的站姿、坐姿,以及沟通礼仪、电话礼仪、会议礼仪、接待礼仪,特别是医务人员规范的交接班礼仪,体现了医疗服务工作的严谨认真、追求卓越的职业态度。

近年来,我院高度重视医疗服务质量提升,先后开展多种形式的文明礼仪和服务规范培训,通过督促干部职工把文明服务礼仪知识转化为自觉行为,在全院形成了人人学礼仪、行礼仪的良好风尚。

(党委办公室)